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Trocas e Devoluções

Para solicitar trocas ou devoluções deve ser feito contato através do nosso SAC através do e-mail [email protected] no prazo de até 7 dias após o recebimento.

  • Prazo:

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme legislação vigente.

  • Condições do Produto:

A peça deve estar:

  • Sem sinais de uso ou lavagem;

  • Com etiqueta afixada.

Peças alteradas (barra, bainha, customização) não são aceitas.

Itens reprovados na análise serão devolvidos ao cliente.

  • Trocas:

  • As trocas são feitas por voucher no valor do produto, para uso em novas compras.

  • A primeira troca do pedido tem frete de envio para nossa loja gratuito.

  • Após abrir a solicitação, você receberá um código de logística reversa para postar o produto nos Correios.

  • O voucher é enviado por e-mail após aprovação e tem validade de 30 dias.